Garantie

Wir gewähren 7 Jahre Garantie auf das Möbelprogramm aus eigener Herstellung, darüber hinaus gelten für unsere Produkte die gesetzlichen Fristen. Kundenfreundliche und kulante Lösungen sind bei uns selbstverständlich.

Planung im Außenbereich

Wir nehmen Aufmass im Außengelände unter Berücksichtigung der gültigen GUV-Regeln und beraten auch in Sicherheitsfragen.

Beratung

Ein engagiertes und professionelles Team kümmert sich im Innendienst um die Anforderungen und Wünsche unserer Kunden mit hoher Leistungskompetenz. Unsere Fachberater im Außendienst stehen jederzeit (auch nach Abwicklung der Objekte) gerne mit Rat und Tat zur Seite. Egal, was anfällt.

Skonto

2 % Skonto bei Zahlung binnen 14 Tagen auf die Rechnungssumme.

Montage

Die Montagen unserer Möbel sind unabhängig vom Warenwert im Preis inbegriffen!

Angebote

Die Kunden erhalten detaillierte, unverbindliche und kostenfreie Angebotserstellung, auf Wunsch auch mit CAD-Raumdarstellungen.

Organisation

Unser flexibles EDV-System ermöglicht individuelle Angebots-, Auftrags- und Organisationslösungen. Wir haben immer ein Ohr für die Anforderungen unserer Kunden und versuchen daraus Lösungen für beide Seiten zu finden.

Hotline

Unsere Telefon-Hotline, bzw. deren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, befindet sich direkt in Bessenbach. Kurze Wege und kompetente Fachleute garantieren ein umfangreiches Betreuungsangebot. Sie erreichen uns in der Zentrale in Bessenbach ab 07:30 Uhr kostenfrei telefonisch unter 0800 2 87 33 64 und/oder per Fax unter 0800 2 87 33 65

Spielwarenrichtlinie

Die seit 20.07.2011 gesetzlich gültige Spielwarenrichtlinie 2009/48/EG schreibt vor, dass eventuelle Produktwarnhinweise (z.B. verschluckbare Kleinteile oder Strangulierungsgefahr) den Produkten, egal ob in Katalogen oder im Internet, zugeordnet werden muss. Wir haben die Richtlinien zur Sicherheit der Kinder sofort umgesetzt.

Kostenloser Eilbestellservice

Bestellungen, die bis 14:00 Uhr eingereicht und mit dem Hinweis „Heute raus“ versehen sind, werden noch am gleichen Tag ohne Aufpreis verschickt. Für alle anderen Aufträge gilt: Standardlieferzeit 1-2 Werktage (in der Hochsaison vor Ostern und Weihnachten kann es auch etwas länger dauern. Die aktuellen Lieferzeiten können Sie telefonisch über unsere Hotline erfragen).

Sicherheit

Eine geprüfte Fachkraft für Spielzeugsicherheit (TÜV Rheinland LGA) sorgt gemeinsam mit unseren Produktmanagern für die Sicherheit unseres Sortiments. Unsere Produkte unterliegen den strengen EU-Normen wie TÜV, GS, DIN EN 1176. Darüber hinaus unterziehen wir die Artikel bei der Auswahl weiteren, von uns selbst definierten Anforderungen.

Mitarbeiter

Jeder Mitarbeiter ist eine tragende Säule des Unternehmens und trägt mit seiner Arbeit zum Gelingen des Ganzen bei. Um uns stetig zu verbessern, legen wir viel Wert auf regelmäßige innerbetriebliche und externe Schulungen. Ob Fahrsicherheitstraining, Telefonseminar oder Sicherheitsschulungen – wir tun was!

Preise

12 Monate Preisgarantie nach Erscheinen unseres Kataloges auf die gesamte Produktpalette. (Exkl. preisgebundene Artikel wie Bücher).

Preisgestaltung

Faire und günstige Preisgestaltung von Anfang an. Im Branchenvergleich schneiden wir traditionell hervorragend ab.

Soziales

Als Familienunternehmen in zweiter Generation legen wir viel Wert auf soziales Engagement und faires, offenes, partnerschaftliches Miteinander. Denn: Gemeinsam geht’s besser!

Gleichberechtigung

Selbstverständlich sind Frauen und Männer bei uns gleichberechtigt. In den Formulierungen der Katalogtexte ist aus Platzgründen jedoch hin und wieder die gängigere Sprachform gewählt, wie z.B. „unsere Mitarbeiter“ oder „die Erzieherinnen“. Gedanklich wie sinngemäß schließen wir das andere Geschlecht jedoch immer mit ein.

Leasing

Als alternative Investitionsmöglichkeit für Projekte ab ca. 10.000,00 € (Netto) bieten wir im Bereich Außenspielgeräte und Möbel das Leasinggeschäft an. Neuanschaffungen können liquiditätsschonend über eine lange Laufzeit aufgeteilt werden. Wir freuen uns, wenn wir Sie von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen können.

Unser Strom

1.248 Module auf unserem Dach erzeugen übers Jahr genügend Strom, um mehr als 100 % des Bedarfs zu decken. Das Schöne dabei: Der produzierte Strom bleibt im Hause und wird verbraucht. Nur was darüber hinaus nicht benötigt wird, fließt ins öffentliche Netz. Macht Sinn und macht Spaß.

Werbeabteilung

Unsere Werbeabteilung gestaltet alle Kataloge, Mailings, Flyer sowie unsere Internetpräsentation im Hause und sorgt bei zahlreichen Artikeln in unserem Fotostudio für das passende Produktbild