Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice
ab 01.04.2025 in Vollzeit
AUREDNIK beschäftigt sich seit fast 50 Jahren mit allem, was Kinder fordert und fördert. Ob in Krippe, Kindergarten, Hort oder Schule. Wir bieten alles, was benötigt wird – von A wie Außenspielgeräte bis Z wie Zickzackscheren. AUREDNIK-Produkte überzeugen Groß und Klein.
Für den Bereich Kundenservice suchen wir ab 01.04.2025 Unterstützung!
Deine Aufgaben
- telefonische und schriftliche Kundenanfragen sowie Reklamationen professionell entgegennehmen
- in enger Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten und anderen Abteilungen Problemlösungen erarbeiten und Produktfragen besprechen
- Klärung von Liefer- und Paketstatus für alle Sendungen
- ganzheitliche Betreuung für alle Anliegen bis zur bestätigten Zufriedenheit des Kunden
- immer ein offenes Ohr haben für die Belange, Sorgen und Wünsche unserer Kunden
- Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten
Das bringst Du mit
- zufriedene Kunden – ob Klein ob Groß – liegen Dir am Herzen
- freundliche, offene, sichere und natürliche Ausstrahlung, Du hast gerne mit Menschen zu tun
- knifflige Situationen schrecken Dich nicht ab, sondern fordern Dich heraus
- hohes Maß an Teamfähigkeit, organisatorisches Talent, hohe Servicebereitschaft
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Beherrschung der Tastatur und gängiger Computeranwendungen wie Excel, Word, Outlook. Bestenfalls Erfahrung mit Microsoft Dynamics Business Central
Das bekommst Du
- betrieblich unterstützte Alters- und Gesundheitsvorsorge
- klimatisierter Arbeitsplatz, moderne Arbeitsmittel
- Weiterbildungen, Schulungen, zeitgemäße Kursangebote
- Vermögenswirksame Leistungen
- Personalrabatte (z. B. Fitnessstudio) und Gratifikationen
- Betriebsferien über Weihnachten/Neujahr, Arbeitszeiten Mo. – Fr.
- Preisnachlässe auf Produkte des Unternehmens
- Aufmerksamkeiten wie z. B. kostenlose Getränke (Kaffee, Wasser, Tee), wöchentlich frisches Obst
AUREDNIK bietet ein modernes Arbeitsumfeld mit langfristigen Perspektiven und einen sicheren Arbeitsplatz. Spannende berufliche Herausforderungen mit anspruchsvollen Tätigkeitsfeldern warten in einem hochmotivierten Team auf Dich. Für AUREDNIK sind Kinder das ALLERGRÖSSTE! Werde Teil dieses aufregenden Zukunftsprojekts.
Worauf wartest Du?!
Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen!
Unsere Adresse
AUREDNIK GmbH I Personalabteilung
Am Kirschbaum 5 I 63856 Bessenbach