Mitarbeitende im Bereich Kundenservice (m/w/d)

AUREDNIK stattet die Zukunft aus.

Wir sorgen seit fast 50 Jahren dafür, dass Kinder sich in einer entspannten und sicheren Umgebung entwickeln können. Krippen, Kitas, Horte und Schulen sind unser Fachgebiet. Wir liefern alles, was benötigt wird – von A wie Außenspielgeräte bis Z wie Zickzackscheren.

Für den Bereich Kundenservice suchen wir ab 01.02.2026 Unterstützung!

• telefonische und schriftliche Kundenanfragen sowie Reklamationen professionell entgegennehmen
• in enger Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten und anderen Abteilungen Problemlösungen erarbeiten und Produktfragen besprechen
• Klärung von Liefer- und Paketstatus für alle Sendungen
• ganzheitliche Betreuung für alle Anliegen bis zur bestätigten Zufriedenheit des Kunden
• immer ein offenes Ohr haben für die Belange, Sorgen und Wünsche unserer Kunden
• Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten

• zufriedene Kunden – ob Klein ob Groß – liegen Dir am Herzen
• freundliche, offene, sichere und natürliche Ausstrahlung, Du hast gerne mit Menschen zu tun
• knifflige Situationen schrecken Dich nicht ab, sondern fordern Dich heraus
• hohes Maß an Teamfähigkeit, organisatorisches Talent, hohe Servicebereitschaft
• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Beherrschung der Tastatur und gängiger Computeranwendungen wie Excel, Word, Outlook. Bestenfalls Erfahrung mit Microsoft Dynamics Business Central

• betrieblich unterstützte Alters- und Gesundheitsvorsorge
• Zeitgutschrift für Arztbesuche
• klimatisierter Arbeitsplatz, moderne Arbeitsmittel
• Geburtstagsgutschein
• Weiterbildungen, Schulungen, zeitgemäße Kursangebote
• Vermögenswirksame Leistungen
• Personalrabatte (z. B. Fitnessstudio) und Gratifikationen
• Betriebsferien über Weihnachten/Neujahr, Arbeitszeiten Mo. – Fr.
• Preisnachlässe auf Produkte des Unternehmens
• Aufmerksamkeiten wie z. B. kostenlose Getränke (Kaffee, Wasser, Tee), wöchentlich frisches Obst

AUREDNIK bietet ein modernes Arbeitsumfeld mit langfristigen Perspektiven und einen sicheren Arbeitsplatz. Spannende berufliche Herausforderungen mit anspruchsvollen Tätigkeitsfeldern warten in einem hochmotivierten Team auf Dich. Für AUREDNIK sind Kinder das ALLERGRÖSSTE! Werde Teil dieses aufregenden Zukunftsprojekts.

Worauf wartest Du?! 

Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen!