FAQ

Sie haben Fragen? Wir haben Antworten!
Falls Sie weitere Fragen haben wenden Sie sich an unseren Innen- oder Außendienst (siehe rechte Spalte). Gerne nehmen wir auch Ihre Frage für unser FAQ auf.
Kann ich als Privatperson bei Aurednik bestellen?
Ja. Bei Fragen diesbezüglich helfen wir Ihnen auch gerne telefonisch unter der kostenlosen Hotline Nummer: 0800 - 2 87 33 64 weiter.
Auftragsbestätigung
Aufträge für Möbel, Turn-, Sport-und Außenspielgeräte werden von uns schriftlich bestätigt und der voraussichtliche Liefertermin wird Ihnen mitgeteilt.
Beratung & Service
Neben unserem Außendienst stehen unsere Mitarbeiter im Kundenservice für Fragen rund um die Bestellannahme zur Verfügung. Hotline: 0800 - 2 87 33 64 oder nutzen Sie einfach das Kontaktformular
Kataloge
Kataloge können Sie kostenfrei auf unserer Katalogbestellseite anfordern.
Ist ein Kundenkonto für die Bestellung notwendig?
Nein. Sie können auch als „Gast“ bestellen. Teilen Sie uns einfach Liefer-/Rechnungsanschrift mit. Ihre Daten werden nicht gespeichert.
Porto & Mindestbestellwert
Wir liefern nach Deutschland ab einem Bestellwert von € 90,– portofrei, darunter fallen € 3,95 an. Für Österreich fallen generell € 3,95 an. Ausgenommen sind die mit Frachtkosten versehenen Artikel. Der Mindestbestellwert beträgt € 10,– (alle Preise inkl. MwSt.).
Eilservice
Bestellungen, die bis 14:00 Uhr eingereicht und mit dem Hinweis „Heute raus“ versehen sind, werden noch am gleichen Tag ohne Aufpreis verschickt. Für alle anderen Aufträge gilt: Standardlieferzeit 1-2 Werktage. (In der Hochsaison vor Ostern und Weihnachten kann es auch etwas länger dauern. Die aktuellen Lieferzeiten können Sie telefonisch über unsere Hotline erfragen.) * Ausgenommen sind Holz- & Polstermöbel, Turn- und Außenspielgeräte und Ab-Werk-Artikel. Hier Lieferzeit auf Anfrage.
Zahlungsarten
Wir bieten als Zahlungsarten an: Rechnung, Vorauskasse, Paypal, Kreditkarte und SOFORT Überweisung.
Preisegarantie
Die Preise in diesem Katalog sind gültig bis 31.01.2017 und sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von derzeit 19% bzw. 7% (in Österreich 20% bzw. 10%).
Lagerverkauf
Aufgrund einer Auflage der Behörden können wir leider keine Kunden mehr in den Lagerbereich einlassen. Um dieses Problem zu lösen, bieten wir Ihnen folgende Alternativen an: Paket-Abholservice Wenn Sie bis 10:00 Uhr telefonisch mit dem Codewort „Abholservice“ bestellen, steht Ihr Paket ab 14:00 Uhr abholbereit zur Verfügung. Bei Bestellungen bis 14:00 Uhr steht die Ware am nächsten Tag ab 08:00 Uhr zur Abholung bereit. Kosten entstehen Ihnen für diesen Service keine. Heute-Raus-Service Bei telefonischen Bestellungen bis 14:00 Uhr und dem Hinweis „Heute raus“ an unsere Hotline-Mitarbeiter(innen) verschicken wir Ihre Sendung bis auf weiteres ohne Aufpreis am gleichen Tag. Das Paket ist in 97% der Fälle am nächsten Tag beim Kunden.

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Gelesen 1623 mal Letzte Änderung am 15.02.2017